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Preguntas más frecuentes
Para garantizar que su paquete se entregue correctamente y reciba el envío dentro del plazo que anunciamos, asegúrese de que su dirección esté completa y sea correcta. Utilice abreviaturas correctas y coloque los espacios correctamente. Si hay problemas con la verificación de su dirección, el servicio de atención al cliente se comunicará con usted para intentar resolver estos problemas.
Si se da cuenta de que ingresó su dirección de envío incorrectamente, comuníquese lo antes posible a AMIGASAMIGASBOUTIQUE@GMAIL.COM Haremos todo lo posible para cumplir con su solicitud y cambiar la dirección. Si no podemos, no nos hacemos responsables de la información incorrecta.
Si su información de seguimiento indica que su paquete fue entregado y usted no lo recibió (perdido/robado). Debe consultar esto con el Servicio Postal de los Estados Unidos. AMIGAS AMIGAS Boutique no se hace responsable del paquete en el estado entregado. Los gastos de envío no son reembolsables ni el pedido.
Solo le recordamos que recibirá su pedido entre 2 y 3 días hábiles a partir de la fecha de envío, no necesariamente a partir de la fecha de realización. Una vez autorizado y verificado su pago, aún puede tomar un día procesar su pedido. Sin embargo, esto es sólo una estimación y no incluye fines de semana ni días festivos. Cuando su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con información de seguimiento. Si su pedido dice entregado y no lo recibió, debe comunicarse con su oficina de correos local. No emitimos reembolsos por paquetes que indiquen ser entregados.
AMIGAS AMIGAS BOUTIQUE aceptará mercancías (artículos exentos que se indican a continuación) si los siguientes artículos cumplen con nuestras pautas de devolución. Si algún artículo no cumple con las pautas a continuación, los artículos devueltos no serán aceptados para devolución y/o crédito en la tienda. Todos los artículos exentos se consideran VENTA FINAL y no serán aceptados por ningún motivo. No procesamos ningún artículo devuelto para cambios de ningún tipo (se emite crédito de la tienda si se aprueba).
La gerencia inspeccionará y aprobará todos los artículos devueltos cuando los reciba. Después de la aprobación, se otorgará crédito de la tienda (código de descuento). Los gastos de envío no son reembolsables. No reembolsamos dinero cuando se cancelan artículos o pedidos (se otorga crédito de la tienda).
Pautas de devolución
- Todos los artículos de mercancía deben devolverse en su estado original "sin usar" y deben tener los siguientes archivos adjuntos a sus artículos asociados cuando se devuelvan:
- Etiqueta/s colgantes y/o adhesivo/s originales
- Fabricar etiquetas y embalajes
- Etiqueta/s de precio y su etiqueta de código de barras UPC asociada
- Condición vendible
- Todos los artículos de mercancía que hayan sido alterados, manipulados, usados, estirados o cambiados/modificados en su apariencia cosmética para cualquier artículo estarán sujetos a una denegación automática de aprobación (no se otorgará crédito en la tienda).
- Todos los artículos en línea deben devolverse dentro del plazo de devolución de 7 días a partir de la fecha de recepción.
- Los artículos devueltos "aprobados" que se recibieron como obsequio recibirán crédito en la tienda por el valor de la compra original.
Artículos exentos (VENTA FINAL: Sin devolución ni crédito en la tienda)
- Artículos con descuento mediante un código de promoción
- Trajes de baño
- Ropa Blanca
- Bodies
- Cualquier accesorio (por ejemplo, joyas)
- Artículos íntimos o semejanzas (por ejemplo, fajas, sujetadores, ropa interior, etc.)
Instrucciones para devoluciones
- Se debe incluir una copia del recibo, la factura o el albarán dentro del paquete de devolución.
- Todas las devoluciones son responsabilidad y gastos exclusivos del cliente (incluido el costo de envío requerido hacia y desde nuestro almacén) a menos que:
- Al cliente le faltan artículos o pedidos
- El cliente recibió artículos o variantes incorrectos (por ejemplo, color, tamaño, etc.)
- El cliente no ordenó el/los artículo/s o el/los pedido/s
- El cliente recibió artículos o pedidos duplicados
- Todos los artículos devueltos "no exentos" deben enviarse por correo a:
PO BOX 532335 SAN DIEGO CA 92154
AMIGAS AMIGAS BOUTIQUE FUE FUNDADA EN 2023 POR MI MISMA STEPHANIE REYEX. ME INSPIRÉ PARA INICIAR MI PROPIA BOUTIQUE E IR TRAS MIS SUEÑOS. SIEMPRE ME HA ENCANTADO LA MODA Y ENCONTRAR LA ROPA ADECUADA SIEMPRE ES MUY DIFÍCIL PARA MÍ PERO ESO YA NO ES UN PROBLEMA DESDE AHORA TENGO MI PROPIA BOUTIQUE CON CADA PIEZA EXACTAMENTE COMO QUIERO QUE SEA, LA MEJOR CALIDAD. MUCHAS GRACIAS POR TODO SU APOYO
LAS AMO
-STEPHANIE REYEX